Manutenção de carro: o que fazer, quando e quanto custa

O que é manutenção preventiva, na prática

Manutenção preventiva é trocar peça e fluido por prazo, antes de a falha aparecer. O painel não serve para isso: a luz acende depois, quando o dano já existe. Por isso manutenção é calendário, e não sintoma.

Cada item vence de dois jeitos, e é aí que quase todo mundo se perde. Quem roda muito vence pelo quilômetro. Quem roda pouco vence pelo tempo. E é justamente o dono que acha que está poupando o carro: o fluido de freio absorve umidade parado na garagem, e o óleo oxida sem o motor girar.

Os itens que aparecem em todos os 50 planos de carro do catálogo são: óleo do motor e filtro, filtro de ar do motor, filtro de ar-condicionado (cabine), filtro de combustível, higienização do ar-condicionado, inspeção de freios, fluido de freio, rodízio dos pneus, alinhamento e balanceamento, suspensão, direção e coifas, fluido de arrefecimento, fluido do câmbio, bateria 12V e luzes, buzina e limpadores. É a lista mínima de qualquer carro de passeio, e nenhum deles depende de motor, de câmbio ou de marca.

O plano completo, item por item

Intervalos agregados dos 50 planos de carro do catálogo do Zelo. Onde os planos divergem, a coluna mostra a faixa. Preços: faixa nacional de serviço completo (peça e mão de obra) em oficina independente. Onde a coluna de uso severo diz “Não definido”, não há um número próprio para essa condição. Confira o manual, porque o item pode vencer antes.

Esta é a referência da classe, não o manual do seu veículo. Onde o manual divergir, o manual manda.

Item por item, e o que perguntar na oficina

Óleo do motor

É o serviço mais barato do plano e o único cujo atraso custa o motor inteiro. A referência do Zelo para carro de passeio é trocar óleo e filtro a cada 10.000 km ou 1 ano, o que vencer primeiro, e 5.000 km ou 6 meses em uso severo. Em cidade grande, uso severo é o normal e não a exceção. Trânsito parado e trajeto curto não deixam o motor chegar à temperatura de trabalho. A água e o combustível que condensam no cárter só evaporam com o motor quente. Quem roda pouco troca pelo calendário, e não pelo hodômetro. O óleo oxida com o carro na garagem.

Na oficina: Peça a especificação de óleo que está no manual do seu carro e confirme que o filtro foi trocado junto. Óleo novo com filtro velho devolve ao motor a sujeira que o filtro já tinha retido.

Os três filtros (e a confusão entre eles)

São três filtros diferentes e é comum trocar um achando que trocou outro. O filtro de ar do motor estrangula a admissão quando entope: o carro perde força e gasta mais. O filtro de cabine é o do ar-condicionado. Quando o ar “não gela mais”, ele é o primeiro suspeito, e é o item mais fácil de trocar sozinho. O filtro de combustível é o que menos aparece e o mais caro de ignorar: entupido, causa engasgo em subida e partida difícil, sintomas que muita gente confunde com problema elétrico. O intervalo dele varia bastante conforme o motor, e é por isso que a faixa abaixo é larga.

Na oficina: Peça para ver o filtro velho. É o item em que a diferença entre “trocado” e “olhado” não deixa marca nenhuma no carro.

Ar-condicionado: trocar o filtro não é higienizar

São dois serviços, e é comum pagar por um achando que fez o outro. O filtro de cabine é uma peça, e fica antes do evaporador. A higienização limpa o evaporador e os dutos, que ficam depois. É ali que o problema mora. O evaporador trabalha gelado, o ar da rua condensa nele, e a água que fica não seca sozinha. O cheiro de pano molhado nos primeiros segundos com o ar ligado é isso. Por isso trocar o filtro não resolve. Vence por tempo, e não por quilometragem. O mofo cresce com umidade e calor, então um carro parado na garagem chega ao ano igual.

Na oficina: Pergunte se a higienização é por spray nos dutos ou com acesso ao evaporador. A primeira é barata e disfarça. A segunda é a que resolve quando o cheiro já voltou.

Freios: duas contas separadas

A inspeção mede pastilha, disco e lona. Não é troca: é o que decide quando trocar. Pastilha que passa do limite ataca o disco, e aí o serviço muda de preço. O fluido de freio vence por tempo, não por quilometragem, porque absorve umidade do ar mesmo com o carro parado. Água no sistema ferve na frenagem forte e o pedal vai ao fundo. Isso costuma aparecer na descida de serra, com o carro cheio.

Na oficina: Peça a medida da pastilha em milímetros e o limite do disco. “Está bom” não é medida. É a resposta que serve tanto para quando está bom quanto para quando ninguém olhou.

Pneus, alinhamento e suspensão

O rodízio é o item com retorno mais direto no bolso: sem ele, dois pneus acabam antes dos outros dois e você compra quatro em vez de dois. O alinhamento e balanceamento tem gatilho além do prazo: todo buraco forte, e qualquer sinal de volante puxando ou vibrando. A inspeção de suspensão e coifas é a que ninguém pede. Coifa rasgada deixa entrar água e terra numa junta lubrificada, e o conserto de cem reais vira troca de peça.

Na oficina: Calibragem não está nesta tabela porque não é serviço de oficina: é semanal, com o pneu frio, no valor da etiqueta na coluna da porta do motorista. E não no número gravado no pneu, que é a pressão máxima que ele suporta.

Fluidos que não são óleo de motor

O fluido de arrefecimento não é água: é água com aditivo anticorrosivo, e o aditivo se esgota. Vencido, ele deixa de proteger e passa a corroer radiador, bomba d’água e cabeçote. Por dentro, onde ninguém vê. O fluido do câmbio é onde mais se ouve “é selado, não precisa trocar”. Câmbio automático com fluido degradado dá troca dura primeiro e conserto de cinco dígitos depois. Em 4x4 e AWD entram mais dois, que carro de tração simples não tem: diferencial e caixa de transferência.

Na oficina: Câmbio automático pede o fluido especificado pelo fabricante, e “equivalente” nem sempre é. Pergunte qual fluido foi usado e guarde a nota: é o item em que a economia de duzentos reais aparece dois anos depois.

Velas, distribuição e escapamento

As velas gastas deixam a queima incompleta: motor trêmulo na lenta, consumo maior e luz de injeção acesa. Além de sobrecarregar as bobinas, que são a parte cara da história. A faixa é larga porque vela de níquel e vela de irídio não duram a mesma coisa. A correia ou corrente de distribuição entra no plano como verificação. A troca, quando é correia, segue o prazo do manual, e é o único item da lista em que passar do ponto costuma destruir o motor de uma vez. O escapamento aparece nos planos em que ele fica mais exposto: furo antes do catalisador engana a sonda e estraga o consumo sem acender nada no painel.

Na oficina: Pergunte se o seu motor tem correia ou corrente antes de aceitar um orçamento de “troca da correia”. São peças diferentes, com serviços e preços diferentes. E corrente, na maioria dos casos, é inspeção.

Só em diesel: DPF e Arla 32

O filtro de partículas (DPF) retém a fuligem e a queima sozinho quando o carro roda quente. Quem só faz trajeto curto nunca completa essa limpeza, e o filtro entope até o carro perder força. Um trecho de estrada de vez em quando previne, e às vezes já resolve. O Arla 32 não é aditivo nem combustível: trata o gás de escape, consome-se sozinho, e acabar não danifica o motor. Mas o carro entra em modo de emergência, limita a velocidade e, em alguns modelos, não liga de novo.

Na oficina: Em diesel, o filtro de combustível pesa mais que em qualquer outro motor: o diesel brasileiro carrega água e sujeira, e o bico de common rail é a peça mais cara que essa sujeira alcança.

Bateria, luzes e palhetas

A bateria 12V é o item que dá menos aviso: funciona normalmente até o dia em que não liga. Zinabre no terminal e folga na fixação encurtam a vida dela, e as duas coisas se enxergam a olho nu. Luzes, buzina e palhetas são o item mais banal do plano e o que mais reprova em vistoria. Palheta que embaça vira risco real na primeira chuva à noite.

Uso severo

Uso severo é trânsito parado, muitas viagens curtas, estrada de terra, serra ou puxar carreta. Não é exagero de manual: é a condição em que o óleo satura antes, o freio trabalha mais quente e o filtro de cabine entope na metade do tempo. Se você reconhece o seu dia a dia aí, use a coluna de uso severo como padrão. No app, isso é uma resposta no cadastro, e o plano inteiro se ajusta a ela.

Quanto custa

Os preços da tabela acima são faixas nacionais de serviço completo (peça e mão de obra) em oficina independente, para um carro popular. Concessionária cobra de 50% a 100% mais pelo mesmo serviço. A mão de obra é a maior parte da diferença. Um carro de porte maior (SUV, picape) sobe cerca de 30% sobre estes números. Um premium sobe cerca de 80%.

• Cronograma programado R$ 1.915 a R$ 4.617 por ano rodando 12.000 km, ou R$ 0,16 a R$ 0,38 por quilômetro.
• Desgaste (pneus, pastilhas de freio) R$ 459 a R$ 1.006 por ano, na mesma quilometragem. Fica fora do cronograma porque depende de como você anda.

É a mesma conta que o app faz, com as mesmas faixas. No app ela usa a sua quilometragem, o porte do seu veículo e, se você quiser, o preço que a sua oficina cobra de verdade.

O plano de cada modelo

As páginas abaixo trazem o plano publicado de cada veículo, item por item, sem cadastro:

• Toyota RAV4
• Volkswagen Gol
• Chevrolet Onix
• Fiat Argo
• Hyundai HB20
• Fiat Mobi
• Fiat Uno
• Fiat Cronos
• Fiat Strada
• Volkswagen Voyage
• Volkswagen Polo
• Volkswagen Virtus

Ver todos os modelos

Outros guias

• Manutenção de moto: o que fazer, quando e quanto custa
• Manutenção de carro elétrico e híbrido: o que realmente vence

O que é o Zelo

Zelo é um aplicativo brasileiro de manutenção de veículos: você informa o carro ou a moto, ele monta o plano de manutenção daquele veículo e mostra o que já venceu, contando o vencimento por quilometragem e por tempo.

Zelo, aqui, é nome de produto. Não a palavra do dicionário. O aplicativo é web (PWA), funciona no celular e no computador, fala português, inglês e espanhol, e é feito para o dono de carro ou moto fora da garantia, que não tem histórico organizado nem relação com concessionária.

Esta página é a referência da classe. O plano do app é outra coisa: você informa ano, motor e câmbio, e ele é montado para esse veículo. Com o histórico que você tem (ou não tem), a sua quilometragem e o seu uso.

Perguntas frequentes

Nada aqui substitui o manual do fabricante nem a avaliação de um profissional.